Боты, сайты и сервисы
для задач, которые сейчас делают вручную
Делаю Telegram-ботов, ИИ-помощников, одностраничные сайты и небольшие веб-сервисы. Помогаю наладить работу с заявками, поддержкой, документами и уведомлениями — без найма отдельной команды разработки.
Как идея превращается в решение
Смотрим, что сейчас делается вручную и где теряются время, заявки или данные.
Берём один-два сценария, которые нужно проверить в первую очередь.
Делаю бота, сайт, личный кабинет, веб-сервис или связку между системами. Проверяем работу на тестовых данных и ваших сценариях.
С какими задачами ко мне приходят
Обычно проблема не в том, что «нужен сайт» или «нужен бот». Чаще есть конкретный затык: заявка не доходит до менеджера, поддержка отвечает с задержкой, данные копируют между сервисами, а запуск новой услуги упирается в ручную работу.
Нужен бот для ответов клиентам
Соберу Telegram-бота для частых вопросов, сбора контактов и передачи сложных обращений человеку.
Заявки теряются между мессенджерами и таблицами
Свяжу сайт, Telegram, amoCRM, Kommo и Google Таблицы. Менеджер получит уведомление, а заявка попадёт в нужную систему без ручного переноса.
Хочу проверить идею сервиса без большой разработки
Соберём первую версию вокруг одного-двух ключевых действий пользователя. Её можно показать клиентам, получить обратную связь и решить, стоит ли развивать продукт.
Поддержка перегружена одинаковыми вопросами
ИИ-помощник сможет отвечать на типовые вопросы по вашей базе материалов: про доступы, оплаты, расписание, ссылки и правила. Нестандартные обращения он передаст сотруднику вместе с историей диалога.
Нужна страница для продукта или запуска услуги
Соберу страницу, на которой понятно, что вы предлагаете, кому это подходит, как выглядит результат и куда оставить заявку. Подключу форму, уведомления в Telegram и базовую аналитику.
Непонятно, где ИИ действительно пригодится
Разберём один повторяющийся участок работы: обращения клиентов, обработку заявок, подготовку документов, отчёты или поиск по базе знаний. После этого можно собрать небольшой пилот.
Что можно собрать под вашу задачу
Помогаю пройти путь от идеи до первой рабочей версии: понять сценарий, собрать бота или сайт, подключить нужные сервисы и проверить, что заявки, уведомления и данные доходят куда нужно.
Telegram-боты
Боты для автоматического сбора заявок, выдачи материалов, доступа к контенту по подписке, отправки напоминаний, консультаций, опросов и подогрева клиентов.
- Автоматический сбор и квалификация заявок
- Быстрые ответы на частые вопросы клиентов
- Интеграция с платежными системами и доступ по подписке
- Умные рассылки и цепочки прогревающих сообщений
- Мгновенные уведомления менеджерам в Telegram
- Удобный перевод сложного диалога на живого человека
ИИ-помощники
ИИ-помощники, которые отвечают по вашим материалам: инструкциям, регламентам, базе знаний или перепискам.
- Ответы по документам, регламентам, инструкциям и частым вопросам
- Автоматическая классификация и маршрутизация обращений
- Сбор жалоб, симптомов или первичных данных перед встречей
- Генерация подсказок для менеджеров по продажам в реальном времени
- Анализ разговоров и переписок менеджеров на нарушения регламента
- Поддержка естественного диалога без заготовленных кнопок
Интеграции и автоматизация продаж
Связываю Telegram, системы продаж amoCRM, Kommo и Битрикс24, GetCourse, Google Таблицы, сайты, формы и другие сервисы, чтобы данные не приходилось переносить вручную.
- Автоматическая передача заявок с сайта или бота в систему продаж
- Умные Telegram-уведомления руководителям о зависших сделках
- Двусторонняя синхронизация статусов, контактов и сделок
- Контроль соблюдения норматива времени ответа менеджеров
- Связка GetCourse с Telegram-каналами и чатами доступов
- Исключение ручной рутины, дублей данных и ошибок переноса
Сайты и лендинги
Одностраничные сайты для услуг, запусков, вебинаров и первых проверок спроса. Помогаю собрать понятный путь от предложения до заявки.
- Адаптивная вёрстка для смартфонов и компьютеров
- Структура страницы: что вы предлагаете, кому это подходит, как это работает, какой следующий шаг и куда оставить заявку
- Интеграция лид-форм, квизов, калькуляторов и опросников
- Моментальная отправка заявок в Telegram, систему продаж или на почту
- Встроенная аналитика посещений и конверсий страниц
- Адаптивный дизайн без перегруза: страницу удобно читать с телефона и сразу понятно, куда нажимать
Веб-приложения и онлайн-сервисы
Разрабатываю личные кабинеты, внутренние системы и подписочные онлайн-сервисы. Начинаем с первой ограниченной рабочей версии, проверяем основной сценарий на реальных пользователях и затем развиваем продукт.
- Разработка основного пользовательского сценария
- Вход, профили и личный кабинет пользователя
- Подключение баз данных и хранилищ файлов
- Функции с ИИ, создание материалов и обработка данных
- Панель управления пользователями и содержанием
- Основа для последовательного развития продукта
Внутренние инструменты
Удобные внутренние сервисы и панели управления для команды: автоматизация отчётов, создание документов, обработка данных, планирование задач и учёт внутренних процессов.
- Автоматизация повторяющихся ручных действий команды
- Умная выгрузка, чистка или агрегация данных из разных источников
- Создание индивидуальных панелей контроля бизнес-показателей
- Локальное и безопасное хранение информации без утечек
- Генераторы счетов, коммерческих предложений и договоров в 1 клик
- Простые интеграции с внутренними базами данных компании
Интерактивный подбор решения
Ответьте на 4 простых вопроса — система предложит предварительную структуру первой рабочей версии. Гипотезу нужно будет уточнить на коротком созвоне.
1.Что вы планируете внедрить или разработать?
Проекты
с понятной задачей
Ниже — проекты, которые я уже собирал: сервис для контроля отказных сделок, Telegram-бот поддержки с передачей обращения оператору, кабинет для подготовки данных перед консультацией и локальный инструмент, сохраняющий черновики при сбоях корпоративной системы.
ИИ-контроль качества продаж и отказных сделок
Сервис для регулярной проверки отказных сделок в amoCRM и Kommo. Анализирует переписки менеджеров по заданным правилам, присылает уведомления о нарушениях в Telegram и помогает оценить потенциально потерянную выручку по спорным отказам.
Строительные компании и ремонт, Производство мебели и кухонь, Медицинские и стоматологические клиники, Онлайн-школы и образовательные курсы, Агентства недвижимости и услуги для бизнеса, Любые ниши с дорогими лидами и длинным циклом сделки
Умный ИИ-бот поддержки и рабочее место оператора
Telegram-бот для поддержки онлайн-школ. Проверяет оплаты и доступы к материалам, отвечает на типовые вопросы и передаёт сложные обращения оператору вместе с историей диалога.
Онлайн-школы, курсы и вебинары, Закрытые клубы и платные платные сообщества, Подписочные онлайн-сервисы, Эксперты, коучи, наставники с большим потоком аудитории, Сервисные и консалтинговые компании
МедНавигатор: Онлайн-кабинет здоровья и умный ИИ-ассистент
Личный кабинет для хранения и просмотра результатов анализов. Помогает распознать данные из PDF-файлов, подготовить вопросы к визиту к врачу и не ставит диагноз и не назначает лечение.
Медицинские центры и клиники интегративной медицины, Частные помогающие специалисты: психологи, коучи, нутрициологи, Проекты о здоровье и фитнес-платформы, Медицинские цифровые продукты и сервисы медицинского туризма
NexusQA: Защищенный рабочий кабинет ручного тестировщика
Приложение-обертка для ручных тестировщиков. Позволяет безопасно вести тестовую документацию, автоматически сохраняя черновики на ПК и защищая от потери текстов при сбоях корпоративных систем.
Сложные корпоративные системы с длинными формами ввода, Корпоративные базы знаний и редакторы документов, Системы обработки тикетов и клиентских заявок, Инструменты для проведения инвентаризаций и аудитов, Внутренние панели управления любой сложности
PokerCoach: Интерактивный симулятор турнирного покера
Обучающая онлайн-платформа, которая позволяет тренироваться без риска для денег. Содержит интерактивные уроки, тренажеры для отработки сложных ситуаций и симулятор игры против виртуальных соперников.
Образовательные платформы и курсы, Тренажеры профессиональных или спортивных навыков, Интерактивные развивающие игры и геймифицированное обучение, Корпоративные симуляторы принятия бизнес-решений
Как проходит работа
Разработка сложного продукта не должна быть чёрным ящиком. Первый ограниченный рабочий этап обычно занимает около недели, а дальнейшее развитие зависит от результатов проверки и сложности задачи.
Разбираем один процесс
Смотрим, откуда приходит заявка или обращение, кто с ним работает, где данные теряются и какие действия повторяются вручную.
Фиксируем первую версию
Выбираем один-два сценария, которые дадут понятный результат. Остальные идеи не теряем, но переносим на следующий этап.
Собираю и показываю результат по частям
Показываю промежуточную версию, чтобы вы могли проверить логику до запуска и скорректировать детали.
Проверяем ошибки и нештатные ситуации
Отдельно смотрю на дубли заявок, пустые поля, обрывы связи с внешними сервисами и действия пользователя вне ожидаемого сценария.
Запускаем и дорабатываем по обратной связи
Выпускаем первую версию, собираем обратную связь и определяем следующий полезный этап работы.
Не просто «сделать бота», а довести до рабочего решения
Важна не только функция, но и её поведение при дубле заявки, ошибке внешнего сервиса или неполных данных. Такие случаи учитываю до запуска.
Сначала задача, потом код
На первом созвоне разбираю путь заявки или обращения: откуда оно приходит, кто его обрабатывает, где возникает ручная работа и что должно измениться после запуска.
Первая версия без лишнего
В начале делаем только то, что нужно для проверки основного сценария. Это позволяет быстрее увидеть результат и не оплачивать функции, которыми никто не пользуется.
Думаю о сбоях и ошибках сразу
Заявка может продублироваться, внешний сервис — не ответить, пользователь — отправить неполные данные. Эти ситуации учитываю в логике работы.
Понятный и расширяемый код
Проект можно расширять поэтапно: добавлять новые сценарии, подключения и роли пользователей без полной переработки основы.
ИИ — только там, где он нужен
Сначала разбираем процесс: кто пишет, куда попадает заявка, какие данные нужны и что должно произойти дальше. Затем решаем, где использовать ИИ, а где надёжнее оставить правила, формы, кнопки и уведомления.
Технологии под задачу, а не ради списка инструментов
Технологии выбираю после разбора задачи. Важнее, куда попадёт заявка, где хранятся данные, кто получит уведомление и что произойдёт, если Telegram или другой внешний сервис временно недоступен.
Боты и мессенджеры
Телеграм-боты, мгновенные автоматические уведомления менеджерам, гибкие диалоговые сценарии, квалификация заявок, переадресация на операторов.
Искусственный интеллект
Контекстные ассистенты, автоматические ответы клиентам по вашей базе материалов, семантический анализ переписок на нарушения, парсинг сложных регламентов, классификация намерений.
Системы продаж и интеграции
Связь и регулярная синхронизация amoCRM, Kommo, GetCourse, Google Таблиц и веб-форм. Обработка событий без повторного ручного ввода.
Веб-приложения и лендинги
Современные продающие страницы, интерактивные личные кабинеты, закрытые разделы, гибкие панели управления, первые рабочие версии продуктов и внутренние приложения для команды.
Данные, отказоустойчивость и контроль
Базы данных для длительного хранения событий и анкет, надёжные черновики на устройстве, структурированные журналы, защита от дублей и повторная отправка зависших запросов.
Ответы на вопросы бизнеса
Разбираем важные моменты сотрудничества: сроки, техническое задание, интеграционные коридоры и дальнейшую поддержку вашего продукта.
Расскажите о задаче — я предложу понятный первый шаг
Не обязательно приходить с готовым ТЗ. Достаточно своими словами описать процесс, боли или идею — вместе разберём, что можно собрать быстро и с чего лучше начать.